售后服務(wù)
全天候客戶咨詢服務(wù) 公司提供 24 小時(shí)* 365 天 的全天候客戶咨詢服務(wù),如果您在使用過程中有任何疑問,歡迎您隨時(shí)撥打我們的 服務(wù)熱線 400-8090-768,我們的工作人員將為您提供有序、實(shí)質(zhì)、高效的服務(wù)支持。
5S服務(wù)理念
微笑(smile)――用微笑傳達(dá)我們開朗、體貼的服務(wù)態(tài)度。
迅速(swift)――以迅速的動(dòng)作快速地完成維修和保養(yǎng)服務(wù)。
真誠(sincere)――真誠的態(tài)度工作是售后人員為人處事的基本原則。
靈巧(skillful)――用智慧的工作方法和豐富的維修知識(shí)獲得顧客的信賴。
專業(yè)(specialty)――時(shí)刻學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),為客戶提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
凡我公司銷售的產(chǎn)品,均可享受我公司提供的以下服務(wù):
1. 機(jī)器發(fā)生故障后,我們及時(shí)給以解決。
2. 可享受免費(fèi)檢測。
3. 可提供免費(fèi)技術(shù)支持。
4. 可提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
注意事項(xiàng):
1. 保修期從購買日期算起。
2. 如產(chǎn)品廠家有保修條款時(shí),以廠家保修條款為準(zhǔn),也可同時(shí)享受我公司的保修條款及售后服務(wù)。
3. 本保修條款內(nèi)容解釋權(quán)歸本公司所有。
下列情況不屬于保修范圍:
1. 機(jī)器外觀的自然磨損。
2. 自行拆卸。
3. 因摔碰、進(jìn)水等原因造成機(jī)器損壞。
4. 因使用不當(dāng)造成的機(jī)器損壞。如:使用錯(cuò)誤電壓充電、為加載天線發(fā)射等等。
5. 由于非廠家修改。如:改頻、安裝、調(diào)整或任何不正確改變?cè)斐傻膿p壞。
6. 機(jī)身編號(hào)污損不清、或與保修卡不符。
7. 機(jī)器外部配件的丟失。